เปิดตัว ‘น้องกันเอง’ มาสคอตประจำแอททิจูดคลินิกอย่างเป็นทางการ
ผมคือน้องกันเอง หนุ่มน้อยน่ารัก สดใส ยิ้มเก่ง แถมขี้เล่นนิดๆ ด้วย ผมจะคอยส่งพลังบวก หยิบเรื่องน่ารู้มาแชร์ แอบกระซิบโปรเด็ด หรือมาเล่นมุกขำๆ ให้ทุกคนยิ้มไปด้วยกัน
ผมพร้อมดูแล และให้คำแนะนำพี่ๆ ทุกคนแล้ว ฝากตัวด้วยนะค้าบบบ 
.
กว่าจะมาเป็น “น้องกันเอง” มาสคอตประจำ Attitude Clinic
เวลาพูดถึงคำว่า “คลินิก” หลายคนอาจนึกถึงสถานที่ดูจริงจัง เงียบๆ การรักษา บางทีก็รู้สึกเกร็งนิดๆ แต่เรากลับเชื่อว่า…การดูแลตัวเองไม่ควรเป็นเรื่องเครียด ควรจะต้องสบาย
เราจึงตั้งใจอยากสร้างบรรยากาศ และสร้างความรู้สึกเป็นมิตร เข้าใจ ใส่ใจ ดูแลแบบเป็นกันเอง เข้ามาใช้บริการอย่างสบายใจ ตั้งแต่การต้อนรับ ไปจนถึงการให้คำปรึกษาแบบเพื่อนพูดคุยกัน การรักษาที่ได้มาตรฐาน และดูแลติดตามผลกันอย่างใกล้ชิด
อย่างแรกเลย…เราให้ลูกค้าที่เคยมาใช้บริการคลินิกของเรา ทำแบบสอบถามสำรวจการรับรู้เรื่องแบรนด์ของ Attitude Clinic มีผู้สนใจตอบแบบสอบถามจำนวนมากกว่า 1,000 คน ผลโหวตออกมาว่า
ผลโหวตจากลูกค้า อันดับที่ 1 บอกว่า ถ้าเปรียบคลินิกเป็นคน เราจะเป็นคน “เรียบง่าย สบายๆ เป็นกันเอง” รองลงมา “ไว้วางใจได้ เชื่อใจได้” “สดใส ร่าเริง ยิ้มเก่ง” และอื่นๆ ตามลำดับ
ผลโหวตจากลูกค้าอันดับ 1 บอกว่า ความรู้สึกและคุณค่าที่ได้รับหลังใช้บริการคือ “ความมีมาตรฐาน” “ความสะอาด” “ความสบายใจ” และอื่นๆ ตามลำดับ
ขอบคุณลูกค้าทุกๆ ท่านที่ร่วมโหวต
เป็นข้อมูลสำคัญให้เราได้นำมาพัฒนาคลินิกให้ดียิ่งขึ้น
.
นำผลโหวตมาเป็นสารตั้งต้นเพื่อทำ
Brand Refresh Strategy
กลยุทธ์การปรับภาพลักษณ์ Attitude Clinic ให้ยั่งยืน สอดคล้องกับทิศทางธุรกิจและความต้องการของกลุ่มเป้าหมายในปัจจุบัน
การทำแบรนด์
เหมือนการจีบสาว
ทำยังไงให้ตัวเองได้แฟน!
ทำอย่างต่อเนื่อง!
ทำไปจนกว่าคนนั้นจะใจอ่อน ยอมรับในความดี ในตัวตนที่เราทำและสื่อสารออกมา
คลินิกก็ต้องจีบสาวเหมือนกัน 😉
สาวในที่นี้…ก็คือลูกค้านั่นเอง
Brand Character
บุคลิกภาพของแบรนด์ ตัวตนที่แบรนด์ต้องการสื่อสารออกไปสู่ลูกค้า การสื่อสารนี้รวมถึงคุณค่า ความเชื่อ จุดยืนและอารมณ์ที่แบรนด์ต้องการให้ลูกค้าจดจำและรู้สึกเมื่อคิดถึงแบรนด์
- Brand Personality
บุคลิกภาพของแบรนด์ที่ทำให้คนรู้สึกเหมือนแบรนด์เป็น “คน” คนหนึ่ง มีลักษณะเฉพาะตัว มีจิตใจ พฤติกรรม อารมณ์ ความรู้สึก ช่วยสร้างควาผูกพันกับลูกค้า
- Brand Archetypes
ต้นแบบบุคลิกของแบรนด์ ว่าแบรนด์ของคุณนั้นมีบุคลิกลักษณะเป็นอย่างไรผ่านการสื่อสาร ช่วยให้แบรนด์สื่อสารชัดเจนและตรงใจกลุ่มเป้าหมาย เกิดการรับรู้เชื่อมโยงเข้ากับบุคลิกของตัวลูกค้า
ตัวตนที่เราเป็นคือ…
กันเอง เป็นกันเอง (Friendly)
เข้าถึงง่าย สบาย ๆ เป็นกันเอง ยิ้มแย้มแจ่มใส มีอารมณ์ขัน ไม่ถือตัว ไม่วางมาด เป็นธรรมชาติ ไม่เสแสร้ง คนรอบข้างรู้สึกผ่อนคลาย ใช้น้ำเสียงสุภาพ แต่ไม่เกร็งเวลาพูดคุยหรืออยู่ด้วยด
เราจะปรับการสื่อสารของเราใหม่ทุกๆ ด้าน เพื่อให้เราได้ใกล้ชิด แสดงความเป็นตัวตน นำเสนอความเป็นกันเองของเรา กับลูกค้าเป้าหมายที่น่ารักของเราทุก ผ่านคอนเท้น รูปภาพ VDO การให้บริการของพี่ๆ พนักงาน และทุกด้านต่อจากนี้ ไม่ว่าจะเป็น Font/ตัวอักษร, Text/ข้อความ, Image/รูปภาพ, Color/สี, Layout/การจัดวาง และอื่นๆ
เพื่อให้เห็นภาพมากขึ้น
ชัดขึ้น เร็วขึ้น!
เราจะมีตัวแทนคลินิก
สื่อสารความสบายใจ
และเป็นกันเอง
‘น้องกันเอง’
มาสคอตประจำคลินิก
จากไอเดียสู่ลายเส้น
การออกแบบน้องกันเองไม่ได้เกิดขึ้นในวันเดียว
ทีมของเราใช้เวลาร่วมกันหลายรอบมาก ทั้งการวาดสเก็ตช์ ปรับรูปทรง ท่าทาง สีหน้า เพื่อให้ “กันเอง” สื่อถึงความกันเอง สบายๆ ในแบบที่พูดได้โดยไม่ต้องพูด บางไอเดียได้จากคุณหมอ บางท่าทางได้จากเสียงหัวเราะของทีมหน้าเคาน์เตอร์ และบางครั้ง…เสียงแซวจากคนไข้ก็กลายเป็นแรงบันดาลใจใหม่ ๆ ทุกเส้นสายที่เห็นในตัวของน้อง จึงเต็มไปด้วยรอยยิ้มของทุกคนในคลินิกจริง ๆ
ทำความรู้จักกันน้องกันเองกันดีกว่า…
- ชื่อเล่น : น้องกันเอง
- เพศ : ชาย
- อายุ : 16 ปี
- วันเกิด : ศุกร์ที่ 28 พฤศจิกายน 2551 (2008)
- บ้านเกิด : จังหวัดเชียงราย ประเทศไทย
- กรุ๊ปเลือด : O
- ราศี : ธนู
- สถานะปัจจุบัน : นักเรียน ม.4
- ช่องทาง Social : IG, Tiktok,Youtube เป็นหลัก/ Facebook, X ไว้ติดตามอัพเดตข่าวสาร
- อาศัย : อยู่กับครอบครัว พ่อ แม่ และน้องสาว 1 คน อายุ 13 ปี
- คติประจำใจ : ใช้ชีวิตให้มีความสุขในทุกวัน / ยิ้มรับทุกเรื่อง
ลักษณะนิสัย
- สบายๆ ชิวๆ ยิ้มเก่ง คุยสนุก เป็นมิตร มีพลังบวก เข้ากับคนได้ง่าย ช่างสังเกต ใส่ใจคนรอบข้าง ไว้ใจได้ น่าคบหาเป็นเพื่อน
น้องกันเองตัวแทนคลินิก ที่จะคอยให้คำแนะนำ และอยู่เคียงข้างทุกคน
เพราะเราทุกคนต้องการใครสักคนที่ “กันเอง”
สุดท้ายนี้ เราอยากบอกว่า “น้องกันเอง” ไม่ได้เป็นตัวแทนที่สร้างขึ้นมาเพื่อให้แค่ดูน่ารัก แต่เพื่อเป็นอีกหนึ่งพลังเล็ก ๆ ที่ช่วยให้ทุกคนกล้าเริ่มต้นดูแลตัวเองในแบบที่สบายใจถ้าวันไหนคุณรู้สึกเหนื่อย ท้อ ไม่มั่นใจ หรือแค่อยากหามุมพักใจสักที่ สถานที่ที่ทำให้คุณสบายใจ เราขอให้น้องกันเอง…ได้เป็นคน ๆ นั้นสำหรับคุณ
แล้วแวะมาหาน้องกันนะ 🙂
